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客服专员/助理

公司行业:
曲靖房地产开发/建筑与工程招聘
公司规模:
50-99人
公司所在地:
曲靖(进入曲靖招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:86857494 职位描述 (曲靖客服专员/助理招聘 )
职位描述/要求:

(1)做到每日巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。

(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。

(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。

(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。

(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。

(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。

(8)完成领导交办的其他工作。

该“曲靖客服专员/助理招聘”的职位信息由曲靖和君物业服务有限责任公司发布,如果您想找曲靖客服专员/助理的工作,可以直接在线申请该职位。曲靖招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
客服专员
更新日期:
2018/8/11
职位性质:
全职
工作地点:
曲靖-麒麟区
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
若干
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
3000-4499元/月
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曲靖和君物业服务有限责任公司简介

曲靖和君物业服务有限责任公司(以下简称“公司”)成立于2016年4月20日,注册资金50万元人民币。

和君物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。现公司在册员工21余人,管理层人员平均年龄为35岁,所受教育涉及物业管理、企业管理、计算机、给排水、供配电等专业。

把目标瞄准为专业的物业管理公司,和君物业创业之初即本着“以客户为中心,持续改进我们的服务”的经营理念,不急于一时的盲目扩张,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好在管的物业管理项目。

此外,公司每接管一个新的项目,便针对项目的实际特点及客户的需求,进行充分的研究,并通过严密合理的设计,迅速建立与之相适应的服务管理模式。和君物业始终坚持以客户满意为先导,以目标管理为核心,以基础管理、质量管理为两翼,促进并带动各项经营管理工作。

展望未来,和君物业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳健发展。在新的旅程里,和君物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会。

公司地址:曲靖市教场西路安厦十五城


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